TERMINI E CONDIZIONI

§ 1 Validità, definizioni dei termini

(1) Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, 55100 Lucca, IT:LU (di seguito “noi” o “Villa Santo Stefano”) gestisce un negozio online di prodotti sul sito https://villa-santostefano.it. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito denominati “Cliente” o “voi”) nella versione valida al momento dell’ordine, se non diversamente concordato espressamente.

(2) Per “consumatore” ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, per cui una società di persone con capacità giuridica è una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e di assumere obblighi.

§ 2 Conclusione dei contratti, archiviazione del testo del contratto

(1) Per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo https://villa-santostefano.it valgono le seguenti regole per la stipula dei contratti.

(2) Le nostre presentazioni di prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la stipula di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti regole: Il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto completando con successo la procedura di ordinazione prevista nel nostro negozio online. L’ordine viene effettuato nei seguenti passi:

Selezione della merce desiderata,
Aggiunta dei prodotti cliccando il pulsante appropriato (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi al carrello” o simili),
controllando le informazioni nel carrello,
Richiamare la panoramica dell’ordine cliccando sul pulsante corrispondente (p.es. “Continuare il checkout”, “Continuare il pagamento”, “Continuare il pagamento”, “Panoramica dell’ordine” o simili),
Inserimento/controllo dell’indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma dei termini e delle condizioni e politica di cancellazione,
Completamento dell’ordine cliccando sul pulsante “Acquista ora”. Questo rappresenta il vostro ordine vincolante.
Il contratto è concluso quando ricevete una conferma d’ordine da parte nostra entro tre giorni lavorativi all’indirizzo e-mail fornito.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto sarà concluso con Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, IT:LU.

(5) Prima di effettuare un ordine, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, le CGC e l’istruzione di revoca, avviene tramite e-mail dopo l’invio dell’ordine, in parte in modo automatico. Non salviamo il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso.

(6) Gli errori di immissione possono essere corretti con le consuete funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad es. il “tasto indietro” del browser). Possono anche essere corretti annullando prematuramente il processo di ordinazione, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l’indirizzo e-mail che avete memorizzato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) Con il nostro negozio online è oggetto del contratto:

La vendita di beni. Potete vedere la merce concretamente offerta sulle nostre pagine di articoli.

(2) Le caratteristiche essenziali dei prodotti si trovano nella descrizione dell’articolo.

(3) Per la vendita di prodotti digitali si applicano le restrizioni che risultano evidenti dalla descrizione del prodotto o che derivano dalle circostanze, in particolare per quanto riguarda i requisiti hardware e/o software per l’ambiente di destinazione. Se non espressamente concordato diversamente, l’oggetto del contratto è solo l’uso privato e commerciale dei prodotti senza il diritto di rivendita o di sublicenza.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e comprendono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l’acquisto in acconto. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un apposito pulsante nel negozio online o nella rispettiva offerta. Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento sono esigibili immediatamente.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere sostenute spese di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia indicato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate nuovamente sulle offerte, se necessario nel sistema del carrello e nella panoramica dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti sono, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, immediatamente pronti per la spedizione (tempo di consegna: 2-4 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento).

(5) Si applicano le seguenti restrizioni per la zona di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Cipro, Austria, Ungheria.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di revoca

Come consumatore avete diritto di recesso. Questo dipende dalla nostra politica di cancellazione.

§ 7 Responsabilità

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazione dei doveri contrattuali e per illecito civile è limitata al dolo o alla grave negligenza.

(2) In caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale, rispondiamo in modo illimitato per colpa lieve. Se siamo in mora di adempimento per colpa lieve, se l’adempimento è diventato impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità per i danni materiali e i danni patrimoniali ad essi imputabili è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto. Un obbligo contrattuale rilevante è un obbligo contrattuale il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui adempimento potete regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere alle prestazioni contrattualmente dovute, descritte al § 3.

§ 8 Lingua del contratto

Il tedesco è l’unica lingua contrattuale.

§ 9 Garanzia

(1) La garanzia si basa sulle disposizioni di legge.

(2) Per gli imprenditori, il periodo di garanzia per la merce consegnata è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare l’articolo o gli articoli o i beni digitali o il servizio fornito immediatamente dopo l’adempimento del contratto per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso di mancata osservanza, ciò non avrà ovviamente alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

§ 10 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga in tal modo revocata (principio di favoreggiamento).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e l’offerente è la sede dell’offerente.

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