Politica di cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente commerciali né possono essere attribuiti alla sua attività professionale indipendente)

Politica di cancellazione

Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.

Il termine di revoca è di quattordici giorni dal giorno della revoca,

  • in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci con un unico ordine e che la merce sia consegnata con un’unica consegna, oppure
  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso o ha preso possesso dell’ultima merce, a condizione che Lei abbia ordinato più merci con un unico ordine e che queste siano consegnate separatamente, oppure
  • nel caso in cui voi o un terzo diverso dal trasportatore da voi designato abbia preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi, oppure
  • in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della prima merce, a condizione che lei abbia stipulato un contratto per la fornitura regolare di beni per un periodo determinato.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che Lei ci informi (Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, IT:LU, telefono: +390583 3953490, indirizzo e-mail: info@villa-santostefano.it) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una chiara dichiarazione (es. lettera inviata per posta, e-mail). È possibile utilizzare il modulo di revoca del modello allegato, che non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso.

Possiamo rifiutarci di effettuare qualsiasi rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifica per primo.

L’utente è tenuto a restituire o a consegnare la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha notificato l’annullamento del presente contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

L’utente è responsabile di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Modulo di cancellazione campione

(Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo).

– A

Villa Santo Stefano, Via della Chiesa XIV 398, Pieve Santo Stefano, 55100 Lucca, IT:LU, telefono: +390583 3953490, indirizzo e-mail: info@villa-santostefano.it

– Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

– Data

___________
(*) Cancellare la dicitura inutile.

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